Du buchst auf unserer Website ein Ticket für eine feste Uhrzeit. zB. 19:00, 19:15, 19:30 Uhr…
Das Ticket erhälst du von unserem Ticketing-Partner Eventim light per Mail. Drucke es aus oder halte es am Handy in digitaler Form bereit.
Du solltest in etwa 15-20 Minuten vor dem gebuchten Zeitslot an der Kasse sein. *Achtung, wenn du zu spät kommst, verliert das Ticket seine Gültigkeit! Auch zu früh können wir dich nicht einlassen.
Wenn du also ein Ticket für 19:15 Uhr gebucht hast, solltest du nach Möglichkeit um 19:00 Uhr vor Ort sein.
An der Kasse zeigst du dann dein Ticket und bekommst deinen Einlasschip für deine gebuchte Uhrzeit.
Nun werden Gruppen von maximal 4-5 Personen gebildet, die dann zusammen durch das Spukhaus laufen können.
Nach dem Durchgang, der ca 25 Minuten dauert, könnt ihr nun noch in unserer Gastronomie Getränke und kleine Snacks zu euch nehmen und Selfies mit unseren Monstern machen.
Grob geschätzt dauert ein Besuch bei uns ca, 1 Stunde. Zu Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen.
Leider sind jegliche Ticketkäufe endgültig und wir können keinen Umtausch oder Erstattung anbieten.
Zur Erklärung: Wir arbeiten mit einem festen Zeitticket System, um einen organisatorisch Reibungslosen Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten. Pro Slot ist nur eine begrenzte Anzahl von Tickets verfügbar. Der Ticketverkauf erfolgt über einen externen Partner (Eventim light), auf dessen System wir keinen Zugriff haben. Wenn also ein Ticket versehentlich falsch gebucht wird, haben wir keine Möglichkeit dies zu ändern.
Die Tickets sind allerdings nicht personengebunden. Ihr könnt also falsch gebuchte Tickets auf Facebook oder Kleinanzeigen weiter veräußern.
Du hast Probleme mit dem Ticketkauf, dein Ticket verloren oder dein online Ticket per Mail nicht erhalten?
In diesen Fällen findest du hier die Kontaktdaten zum Kundenservice von Eventim Light.
Kundenservice
Fragen zur Bestellung und Zahlung:
*Der Ticketverkauf der Tickets für Das Spukhaus wird über den Ticketanbieter Eventim Light abgewickelt. Zugriff auf Eure Tickets oder Daten haben wir vom Spukhaus aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht. Daher ist es ratsam, sich bei allen Anliegen rund um das Thema Ticket einmal direkt an Eventim Light zu wenden. Die können eure Daten sofort einsehen und euch direkt helfen!
Den Link zum Ticketverkauf findest Du hier: Zu den Tickets
Bitte vor dem Besuch unbedingt lesen! Hinweise zur Sicherheit und Hausregeln
TERMINE:
Jeweils von 19:00-22:00 Uhr zu den von euch gebuchten Timeslots
Freitag 09.10.2026 + Samstag 10.10.2026
Freitag 16.10.2026 + Samstag 17.10.2026
Freitag 23.10.2026 + Samstag 24.10.2026
Freitag 30.10.2026 + Samstag 31.10.2026
Freitag 06.11.2026 + Samstag 07.11.2026
ADRESSE:
EHEMALIGE BLÜCHER KASERNE
SKAGERRAKSTRAßE 10, GEBÄUDE 16 „ALTE WACHE“
26603 AURICH
Bitte den Schildern folgen!
Parken könnt ihr KOSTENFREI auf dem ausgeschilderten Parkplatz vor dem Gebäude.
PARKEN:
Parken könnt ihr KOSTENFREI auf dem ausgeschilderten Parkplatz direkt am Gebäude. Bitte folgt den Schildern.
Getränke wie Softdrinks, Sekt, Spukhausbier und Hubis sowie kleine Snacks bekommst du bei uns auf dem Gelände. (Nicht im Eintrittspreis enthalten)
Das Spukhaus darf ab einem Alter von 16 Jahren betreten werden. Bitte denkt also an Euren Ausweis!
Hinweis: Unter 16 ist ein Besuch auch im Beisein der Eltern nicht möglich.
Der Zugang zum Spukhaus ist für Menschen mit Behinderung stark erschwert, da es Dunkelheit, enge Gänge und Treppen im Gebäude gibt. Leider ist aus diesen Gründen davon abzuraten, das Spukhaus zu erkunden, da wir durch die räumlichen Gegebenheiten keinen reibungslosen Zugang anbieten können. Wir bitten um Verständnis und werden für die Zukunft nach Lösungen suchen um den Zugang angenehmer zu gestalten.
Wenn du schwanger bist oder an einer Krankheit leidest, auf die das Erschrecken und Blitzlichter negativen Einfluss haben könnte, dann solltest Du das Spukhaus nicht betreten.
Ein Durchgang durch das Spukhaus dauert ca 25 Minuten plus ggf. Wartezeit. Nach dem Durchgang kannst du dich noch in unserer Gastronomie für Getränke und Snacks aufhalten und Fotos mit unseren Monstern machen.
Plane für einen Besuch bei uns in etwa eine Stunde ein.
*Gegebenenfalls kommt es zu Wartezeiten in Stoßzeiten.
Ja, grundsätzlich sind Bilder erlaubt. Allerdings bitte nur ohne Blitz mit dem Handy und nur so, dass der Betrieb nicht aufgehalten wird und andere Gäste nicht gestört werden. Bei Selfies mit den Puppen dürfen die Puppen nicht berührt werden. Die sollen nicht kaputt gehen 🙂
Der letze Einlass findet um 21:45 Statt
Nein, das geht leider nicht. Du kannst jedoch online ein Ticket erwerben oder in Bar zahlen.
Zieht euch bitte dem Wetter entsprechend an. Feste Schuhe und warme Jacken sind definitiv immer eine gute Idee! Stöckelschuhe oder andere unsichere Schuhe dürfen aus Sicherheitsgründen nicht getragen werden.
Zudem können wir keine Haftung für Kleidung übernehmen. Durch den Charakter der Attraktion kann es zu Verschmutzungen durch Kunstblut oder Schmutz kommen (In der Regel passiert das selten aber es kann vorkommen!!!)
Die Attraktion findet zwar hauptsächlich drinnen statt, jedoch ist es drinnen nicht beheizt.
In der Regel sind Kostüme nicht erlaubt, lest dazu bitte unsere Hausregeln.
Ja, wir haben auch für Euch geöffnet, wenn es regnet. Die Attraktion findet hauptsächlich drinnen statt. Zieht Euch aber bitte trotzdem warm an, da es keine Heizung geben wird. Bei extremem Wetter kann es aber sein, dass das Event abgesagt werden muss. Dies würde unter höhere Gewalt fallen und führt somit nicht zu einer Erstattung des Eintrittspreises.
Ja, das kann passieren, da wir nur eine bestimmte Anzahl von Gästen aufnehmen können.
Ja, diese können vorhanden sein.
Nein, die Monster berühren Dich nicht.
Es kann bei Unterhaltungen oder aus Versehen dazu kommen, dass dich ein Monster mit dem Kostüm berührt oder Dir nahe kommt. Körperliche Interaktion ist allerdings nicht Teil der Veranstaltung.
Die Monster dürfen natürlich dementsprechend auch nicht berührt werden.
Ja. Agressives Verhalten, Trunkenheit, Drogenrausch, Verkleidungen, zu junges Alter sowie das Führen von Waffen führen zu einem Ausschluss von der Veranstaltung ohne Erstattung des Eintrittspreises.
Nein, das geht nicht.
Draußen in gekennzeichneten Bereichen ja. Aschenbecher stehen bereit!
E-Mail: info@dasspukhaus.de
Wir freuen uns auf Anfragen!
Du erreichst uns bei Fragen und Anregungen per E-Mail unter:
Dir hat gefallen, was wir machen und Du willst Teil davon werden? Dann kontaktiere uns gern!
E-Mail: info@dasspukhaus.de